Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : le 4 mars 2025

Le Dressing s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels de ses clients. Cette politique explique la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels conformément à la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels au Québec.

1. Collecte des renseignements personnels

Nous collectons les renseignements suivants lorsque vous utilisez notre site web ou nos services :

• Nom et prénom
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone
• Adresse de livraison et facturation (pour les commandes en ligne)
• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos partenaires de paiement)
• Adresse IP et informations de navigation (collectées via des cookies et outils d’analyse)
  
  
  

2. Utilisation des renseignements personnels

Nous utilisons vos renseignements personnels aux fins suivantes :

• Traitement des commandes et rendez-vous en boutique
• Communication avec les clients concernant leurs achats et services
• Envoi de promotions, offres et infolettres (avec consentement)
• Amélioration de l’expérience utilisateur et personnalisation des recommandations
• Respect des obligations légales et prévention des fraudes

Nous ne partageons ni ne vendons vos renseignements personnels à des tiers à des fins commerciales.

Si vous avez moins de 18 ans, vous devez obtenir l’autorisation d’un parent ou d’un tuteur avant de nous fournir vos renseignements personnels.

3. Partage des renseignements personnels

Vos renseignements personnels peuvent être partagés avec des tiers de confiance dans les cas suivants :

• Avec nos fournisseurs de paiement pour traiter les transactions de manière sécurisée
• Avec nos partenaires de livraison pour expédier les commandes
• Avec des outils analytiques (Google Analytics, Facebook Pixel) pour optimiser notre site et nos publicités

Tous ces tiers respectent des normes strictes en matière de protection des données personnelles.

4. Conservation et protection des renseignements personnels

Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels ils ont été collectés, conformément aux exigences légales et réglementaires applicables.

Des mesures de sécurité techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger vos renseignements contre l’accès non autorisé, la perte, la divulgation ou la modification.

5. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour :

• Améliorer votre expérience de navigation sur notre site
• Analyser l’utilisation de notre site et optimiser nos services
• Proposer des publicités personnalisées

Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies à tout moment.

6. Vos droits en vertu de la Loi 25

En vertu de la Loi 25, vous disposez des droits suivants concernant vos renseignements personnels :

• Accès et rectification : Vous pouvez demander une copie de vos renseignements personnels et les faire corriger s’ils sont inexacts.
• Retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement aux communications marketing en tout temps.
• Droit à l’oubli : Vous pouvez demander la suppression de vos renseignements personnels sous certaines conditions.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessous.

7. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité en tout temps. Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date.

8. Contact

Si vous avez des questions ou souhaitez exercer vos droits en matière de protection des renseignements personnels, veuillez nous contacter :

Courriel : [email protected]
Adresse : 969 route de l’église, suite 155, Québec, QC, G1V 3V4

Le responsable de la protection des renseignements personnels chez Le Dressing est Amélie Chabot, joignable par courriel au : [email protected]

Nous nous engageons à traiter toute demande relative à vos renseignements personnels dans un délai de 30 jours.

Cette politique de confidentialité est conforme aux exigences légales en vigueur au Québec.